0528 - Gestão de Eventos

Objetivos

• A formação de Gestão de eventos, pretende dotar os formandos de conhecimento criar eventos e gerir as atividades necessárias para orientar um evento
• Identificar as atividades necessárias para gerir o evento
• Criar um gabinete do evento
• Monitorizar a implementação das atividades planeadas, ajustá-las, se necessário, para atingir os objetivos definidos
• Implementar as medidas necessárias para lidar com acontecimentos imprevistos
• Estabelecer a garantia da existência da troca de informação adequada entre as diferentes partes da organização do evento e os participantes
• Identificar potenciais situações de emergência em eventos
• Proceder de forma adequada a situações de emergência
  

Conteúdos

• Gestão de eventos
• Enquadramento da gestão de eventos
• Importância dos planos do evento

• Tipos de planos do evento
• Planos elaborados antes dos eventos

• Planos usados para gerir o evento:
• Operacionais
• Saúde e segurança
• Emergência
• Aspetos abrangem estes planos e exemplos de planos

• Gabinete do evento
• Gabinete do evento e o seu objectivo
• Criação e gestão de um gabinete do evento

• Implementação dos planos

• Requisitos da implementação dos planos
• Atingir os objetivos do evento
• Cumprir os requisitos da organização

• Cumprir os requisitos de
• Clientes internos
• Clientes externos
• Qualidade dos bens produzidos e dos serviços prestados
• Da quantidade necessária de bens/materiais a serem entregues no sítio certo e à hora certa
• Para manter a saúde e segurança

• Confirmação de planos e garantia de que eles são distribuídos a todos os que necessitam de os conhecer
• Instruções escritas
• Briefingsverbais
• Checklists

• Transmissão de informação do organizador para os participantes através
• Sistemas sonoros
• Monitores
• Gabinete/balcão do evento
• Impacto de normas/códigos de conduta internacionais na gestão do evento e como podem afetar o evento

• Ambiente saudável e seguro
• Diferentes aspetos da manutenção da saúde e segurança
• Informação e apoio a outras pessoas
• Verificação de que todos os requisitos de saúde e segurança estão a ser cumpridos
• Identificação e resolução de quaisquer incumprimentos destes requisitos
• Manter os necessários registos de saúde e segurança
• Procurar formas de melhorar a saúde e segurança no evento atual e em eventos futuros

• Qualidade

• Monitorização da qualidade dos bens fornecidos e dos serviços prestados, nomeadamente
• De quem é a responsabilidade
• Como monitorizar a qualidade
• Exemplos de questões de qualidade

• Como lidar com situações em que a qualidade dos bens/serviços
• Está em risco de cair abaixo dos níveis acordados
• Abaixo dos níveis acordados

• Emergências

• Tipo de emergências que podem ocorrer em eventos
• Fogo
• Explosões e atos de terrorismo
• Desastres naturais tais como inundações
• Colapso de estruturas, por exemplo, de um expositor ou de uma tenda
• Emergências médicas
• Outras emergências - cortes na energia eléctrica
• Sobrelotação
• Necessidade de fazer briefingscom os funcionários sobre potenciais situações de emergência e a resposta adequada a cada emergência
• Necessidade de monitorização para identificar potenciais emergências o mais cedo possível
• Necessidade de identificar todas as potenciais emergências num evento e as respostas adequadas a cada situação

• Como coordenar as respostas iniciais a situações de emergência, nomeadamente
• Alertar outras pessoas para a emergência
• Seguir os procedimentos de emergência adequados

• Gerir a reposta inicial para
• Minimização da emergência
• Minimização dos riscos adicionais
• Minimização da perturbação do evento
• Minimização do pânico
• Utilização dos recursos disponíveis
• Procedimentos para transferir o controlo de uma situação de emergência
  

Detalhes

Designação da UFCD: Gestão de eventos

Carga Horária: 50 Horas

Horário: Pós-laboral

Data:  Consultar aqui a AGENDA

Formato: Presencial

Destinatários: Ativos empregados e desempregados

Formação financiada (gratuita)