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Imagem e Comunicação da Instituição

Informações da Formação

A formação de Imagem e Comunicação da Instituição é direcionada para todos os profissionais de todos os ramos.

Objetivos

A formação em Imagem e Comunicação da Instituição visa promover, reforçar e/ou aperfeiçoar as competências dos formandos na forma como comunicam a imagem da instituição, nomeadamente:

  • Reconhecer as exigências ética associadas à sua atividade profissional.
  • Identificar os factores deontológicos associados à sua atividade profissional.
  • Reconhecer as suas próprias competências e funções.
  • Reconhecer as exigências éticas e deontológicas em relação aos seus colegas de trabalho, à própria organização e ao público externo.

Conteúdos Programáticos

Ao longo da formação de Imagem e Comunicação da Instituição , irão ser abordados as seguintes temáticas:

  • Exigências éticas
    • Discrição
    • Consciência dos valores hierárquicos
    • Sentido de disciplina
    • Disponibilidade
    • Pontualidade
    • Assiduidade
  • Factores deontológicos
    • Capacidade de organização
    • Sentido de antecipação
    • Capacidade de realização profissional
    • Boa cultura geral
    • Facilidade de expressão oral e escrita
    • Criatividade
    • Polivalência
    • Facilidade nas relações interpessoais
    • Sigilo profissional
    • Vivência do sentido da solidariedade social
    • Sentido da obrigação da competência
  • Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções
    • Competências
    • Aptidões
    • Responsabilidade na tomada de decisões e ações
    • Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade
    • Objectividade (análise racional dos factos)
    • Exigências em relação aos colegas de trabalho
    • Respeito pela dignidade da pessoa humana
    • Valorização pessoal e profissional dos colegas
    • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
    • Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
  • Exigências em relação à organização
    • Participação nos objetivos da organização
    • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
    • Uso correto de materiais e equipamentos
    • Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito
    • Sigilo profissional
  • Exigências em relação ao público externo
    • Respeito e confiança
    • Principio da livre concorrência
    • Comunicação bilateral
Imagem e Comunicação da Instituição

Detalhes

Designação da UFCD: Imagem e Comunicação da Instituição
Carga Horária: 20 horas
Próximas datas: consulte-nos
Horários: Pós-Laboral

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