A formação de Noções e Normas de Qualidade pretende dotar os formandos de conhecimentos sobre conceitos e princípios de qualidade, bem como de normas de qualidade e processos de certificação.

Objetivos

• Identificar o conceito e os princípios da qualidade
• Reconhecer a importância de produzir com qualidade.

Conteúdos Programáticos

Ao longo desta formação irão ser abordadas as seguintes temáticas:

• O que é a qualidade
• Controlo da qualidade
• Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa
• Qualidade ambiental:
  • As empresas e a conservação do ambiente
  • Prevenção da poluição
  • Redução de desperdícios e rentabilização de recursos
• Normas ISO 14000
• Verificação e controlo do trabalho produzido