Formação Modular Gratuita!

A Fullform traz-lhe um conjunto de novas formações financiadas (presenciais e online) com através do nosso parceiro

Condições:

Empregados e desempregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano.

Requisitos

Ficha de Inscrição

CECOA_imprimir-frente-e-verso.pdf

Documento de identificação civil e fiscal

Certificado de Habilitações

Comprovativo de situação profissional:

Desempregados: comprovativo do Centro de Emprego ou da Segurança Social
Trabalhadores por conta de outrem: nome da entidade empregadora. Caso a formação coincida com horário de trabalho: declaração da entidade empregadora autorizando a frequência da ação de formação, indicando a respetiva Seguradora e o nº de Apólice.
Trabalhadores independentes: apólice de seguro obrigatório para o exercício da respetiva atividade profissional.

Oferta Formativa:

Área	UFCD	Designação	Horas
Propaganda visual	0458	Tecnologias de fotografia e vídeo	50
Informática TIC	9220	Gestão de conteúdos digitais	25
Contabilidade e Fiscalidade	0539	Contabilidade	50
Desenvolvimento Pessoal	7229	Gestão do tempo e organização do trabalho	25
Desenvolvimento Pessoal	9208	Inteligência Emocional	25
Trabalho administrativo	0528	Gestão de eventos	50
Comercial	9009	Segurança alimentar e código do manipulador	25
Línguas	8609	Língua Espanhola-Atendimento	50
Línguas	0354	Língua Inglesa – atendimento	50
Língua	10393	Lingua Gestual I	25
Produção Agrícola	6337	Cultura de Hortícolas em modo de produção biológico	50
Saúde	4665	Alimentação Racional, Nutrição e dietética	50
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho	4478	Técnicas de Socorrismo princípios básicos	25
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho	10746	Segurança e Saúde no Trabalho situações epidémicas/pandémicas	25

Inteligência Emocional

No final desta formação, os formandos deverão adquirir, reforçar e/ou aperfeiçoar não só o desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros, como também na relação com o cliente.

Objetivos

Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
Criar uma experiência positiva no cliente.
Identificar o ciclo experiencial do cliente
Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.
Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas.

Conteúdos Programáticos

Estilos de relacionamento interpessoal
- Passivo
- Agressivo
- Manipulador
- Assertivo
Inteligência emocional
- Funcionamento da inteligência emocional
- Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
- Competências emocionais
- Desenvolvimento das competências emocionais
- O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes
- Experiência positiva no cliente
- Ciclo experiencial do cliente
- Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas
Características de um assistente
- Perfil de um assistente
- Missão do serviço ao cliente
Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
- A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar
- Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros
- Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros
Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros
O reforço da capacidade de dinamização de grupos
- Estratégias de motivação de grupos
- Competências

Ergonomia e movimentação manual de cargas

Objetivos

Identificar os conceitos e princípios fundamentais de ergonomia.
Aplicar as regras de segurança na movimentação manual de cargas.
Aplicar as regras de movimentação de cargas com porta paletes.

Conteúdos

Enquadramento
- O que é a ergonomia?
- Princípios a aplicar
- Lesões músculo esqueléticas
Ergonomia: trabalho sentado
- Mesa de trabalho
- Cadeira
- Apoio de pés
- Ecrãs de visualização
- Riscos
- Outros
Ergonomia Postura de pé
- Altura do plano de trabalho´
- Riscos
- Outros
Movimentação de manual de cargas
- Levantamento da carga
- Transporte da carga
- Regras na movimentação
- Riscos de lesão
Movimentação com porta paletes manual e outros equipamentos
- Regras de utilização
- Riscos associados
Ginástica laboral
- Base anatómica, fisiológica e biomecânica
- Exercícios no local de trabalho
- Outros exercícios

Folha de cálculo – funcionalidades avançadas

Objetivos

Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
Efetuar a análise de dados.
Automatizar ações através da utilização de macros.

Conteúdos

Múltiplas folhas de cálculo
- Múltiplas folhas
- Reunião de folhas de cálculo
- Ligação entre folhas
Resumo de dados
- Inserção de subtotais
- Destaques
- Relatórios
Análise de dados
- Análise de dados em tabelas e listas
  - Criação, ordenação e filtragem de dados
  - Formulários
- Criação e formatação de uma tabela dinâmica
- Utilização de totais e subtotais
- Fórmulas em tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
Macros
- Macros pré-definidas
- Macros de personalização das barras de ferramentas
- Criação e gravação de uma macro
- Atribuição de uma macro a um botão
- Execução de uma macro

Liderança e Coaching

Objetivos

Reconhecer a importância do trabalho em equipa para o sucesso individual e coletivo.
Identificar os seus estilos pessoais de liderança e reconhecer os estilos dos seus interlocutores.
Reconhecer a importância da adoção de uma atitude de coach.
Identificar as principais características e contextos de aplicação do coaching.

Conteúdos

Liderar pessoas e equipas - diagnosticar, adaptar e comunicar
- Componentes, papéis, áreas de necessidade das contribuições do líder
- Estilos de liderança e reconhecimento dos estilos dos seus interlocutores
- Nível de desenvolvimento e maturidade profissional dos liderados
- Gestão situacional e acompanhamento de pessoas e equipas
Motivar pessoas e equipas
- Ideias feitas e mitos simplificadores
- A natureza e fontes de motivação
- Motivar e compatibilizar respostas às necessidades individuais e de equipa
- O processo de empenhamento: benefícios tangíveis e intangíveis
Introdução ao conceito e Filosofia de Coaching
- O que é o coaching
- Diferenças entre coaching e outras áreas de promoção do potencial humano
- Contextos de aplicação e benefícios de uma atitude de coach
Modelos e ferramentas de coaching
- Diferentes modelos e sistemáticas de coaching
- Ferramentas de coaching e a centralidade da escuta ativa e das questões ‘naturais’
- Prática, princípios e ética

Neuromarketing

Objetivos

Identificar os estímulos que influenciam o processo da tomada de decisão.
Caracterizar os passos do neuromap.

Conteúdos

Neuromap – 3 cérebros – 6 estímulos
- Em que consiste o neuromarketing
- Os três cérebros
  - Racional
  - Emocional
  - Instintivo
- Os seis estímulos
  - Centrado
  - Contraste
  - Tangível
  - Princípio e fim
  - Visual
  - Emocional
Quatro passos do neuromap
- Pain – diagnóstico do problema
- Claim – evidencia as caraterísticas principais
- Gain – demonstra os benefícios
- Brain – consciencializa dos benefícios

Segurança alimentar e código do manipulador

Objetivos

Identificar as obrigações legais relativas à higiene, saúde e segurança no trabalho e segurança alimentar. Identificar os principais conceitos associados à segurança alimentar e referir as boas práticas. Aplicar os procedimentos de segurança alimentar aquando da receção, armazenamento, preparação, confeção e conservação dos alimentos. Identificar as etapas do Sistema HACCP, as suas vantagens e as dificuldades de implementação. Descrever os cuidados, responsabilidades e importância do papel do manipulador na garantia das boas práticas da segurança alimentar. Enumerar as boas práticas ao longo do processo de venda e distribuição de alimentos. Identificar os principais riscos associados às áreas de manipulação de alimentos. Identificar as normas de SST aplicadas à manipulação de carnes.

Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.

Programa

Enquadramento legal e normativo - Legislação nacional e comunitária (horizontal e setorial) - Sistema HACCP - Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar Conceitos fundamentais de higiene e segurança alimentar - Conceitos fundamentais de microbiologia e toxicologia alimentar - Principais doenças de origem alimentar e a responsabilidade dos manipuladores na sua prevenção. - Microrganismos que possam provocar alterações das matérias-primas, produtos e o seu controlo. - Boas práticas de higiene na manipulação dos alimentos - Conceção de instalações alimentares Pré-requisitos de um sistema de Gestão da Segurança Alimentar. vantagens e motivações Análise de perigos e pontos críticos de controlo - A origem e o que significa HACCP - Princípios do sistema HACCP - Metodologia de elaboração de planos HACCP Principais causas de contaminação dos produtos alimentares - Como evitar contaminações desde a fase de fabrico até à comercialização do produto - Como reduzir as três principais origens de contaminação - Boas práticas de higiene na manipulação de alimentos Receção, armazenamento, preparação, confeção e conservação dos alimentos higiene, limpeza e desinfeção - Manipulador - Instalações - Equipamentos e utensílios Acondicionamento/embalagem de produtos frescos - Embalagem do dia - Pré-embalados - Rotulagem - Lote e prazo de validade - Rastreabilidade Autocontrolo - O que é - Para que serve - Procedimentos/ boas práticas Armazenamento Exposição, reposição e venda - Operacionalização - Outras considerações Responsabilidade do manipulador - HACCP - Guia de boas práticas de higiene - Plano de pré-requisitos - Controlo de pragas - Rastreabilidade - Registo de temperaturas - Fichas de controlo Segurança e saúde no trabalho – legislação aplicável à manipulação de carnes

CRICUT – workshop Corte- INICIAÇÃO DESDE ZERO

O workshop destina-se a pessoas que possuem uma máquina de corte Cricut ou pretendem adquirir uma. Ideal para pessoas sem conhecimentos de desenho digital.

O Workshop terá 2 fases, na primeira recebem acesso num grupo privado de Facebook onde poderão assistir a um vídeo inicial. Se não tem Facebook também podemos enviar por link.

(inclui certificado de participação)

Conteúdos programáticos

Redimensionar imagens da galeria do Design Space
Redimensionar a suas próprias imagens
Distinguir imagens SVG, JPG, PNG
Subir imagens da Internet ao Design Space
Selecionar o material corretamente
Criar o material de corte personalizado.
Distinguir diferentes tipos de vinil
Parte prática com corte em papel e vinil

Formação Pedagógica Inicial de Formadores (B-Learning)

Objetivos

A Formação Pedagógica Inicial de Formadores (B-Learning) tem os seguintes objetivos:

Caracterizar os contextos/sistemas de Formação Profissional em Portugal;
Distinguir as competências do formador em função dos sistemas em que intervém;
Adotar uma perspetiva de autoavaliação relativa à função de formador;
Planificar unidades de formação tendo como ponto de partida as orientações e procedimentos do plano de formação;
Formular objetivos pedagógicos de acordo com a atividade formativa a desenvolver;
Conceber e aplicar metodologias adequadas aos objetivos, público-alvo e aos contextos de formação;
Desenvolver dispositivos de avaliação das aprendizagens como complemento à prática pedagógica e ao sistema de avaliação da formação;
Conceber e utilizar recursos didáticos e multimédia;
Adequar o processo de aprendizagem à especificidade do grupo;
Desenvolver uma análise construtiva que possa contribuir para a melhoria dos sistemas de formação.

Conteúdos Programáticos

Módulo 1 - FORMADOR: SISTEMA, CONTEXTOS E PERFIL

1.1 - Formador: Contextos de Intervenção

1.2 - Aprendizagem, Criatividade e Empreendedorismo

Módulo 2 – SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA INICIAL

2.1 - Preparação e Concretização das Simulações

2.2 - Análise e Projeto de Melhoria

Módulo 3 – COMUNICAÇÃO E DINAMIZAÇÃO DE GRUPOS EM FORMAÇÃO

3.1 – Comunicação e Comportamento Relacional

3.2 – Diversidade no Contexto de Formação

Módulo 4 – METODOLOGIAS E ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS

4.1 – Métodos e Técnicas Pedagógicas

4.2 – Pedagogia e Aprendizagem Inclusiva e Diferenciada

Módulo 5 – OPERACIONALIZAÇÃO DA FORMAÇÃO: DO PLANO À ACÇÃO

5.1 – Competências e Objetivos Operacionais

5.2 – Desenho do Processo de Formação-Aprendizagem

Módulo 6 – RECURSOS DIDÁTICOS E MULTIMÉDIA

6.1 – Exploração de Recursos Didáticos

6.2 – Construção de Apresentações Multimédia

Módulo 7– PLATAFORMAS COLABORATIVAS E DE APRENDIZAGEM

7.1 – Plataformas: Finalidades e Funcionalidades

7.2 – Comunidades Virtuais de Aprendizagem

Módulo 8 – AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO E DAS APRENDIZAGENS

8.1 – Avaliação Quantitativa e Qualitativa

8.2 – Avaliação: da Formação ao Contexto de Trabalho

Módulo 9 – SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA FINAL

9.1 - Preparação e Concretização das Simulações

9.2 - Análise e Prospetiva Técnico-Pedagógica

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