Gestão de stress e gestão de conflitos

Objetivos

• Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho
• Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress
• Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress
• Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis
• Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos
  

Conteúdos

• Gestão de stress
• Stress -conceito e modelo explicativo
• Causas e fatores primários de stress no trabalho
• Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress
• Avaliação individual do grau de stress
• Fases do stress
• Formas individuais de lidar com o stress
• Fatores de risco
• Procrastinação
• Tomada de decisões
• Estilo de vida
• Como Implementar a mudança
• Análise da situação
• Gestão do tempo
• Assertividade
• Técnicas de relaxamento e meditação

• Gestão de conflitos
• Relações interpessoais e o conflito
• Diferentes tipos de conflitos
• Fontes e rastilhos de conflito
• Conflito enquanto processo
• Estilos pessoais de gestão de conflitos
• Conflito como oportunidade
• Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
  

Detalhes

Designação da UFCD: 4651 - Gestão de stress e gestão de conflitos

Carga Horária: 25 Horas

Horário: Pós-laboral

Data:  Consultar aqui a AGENDA

Formato: Online

Destinatários: Ativos empregados e desempregados

Formação financiada (gratuita)